Erfolgreiche Online-Shops
Populärer denn je!
Wo sonst kann ein Kunde effektiver Preisvergleiche anstellen als im Internet und so manches Schnäppchen erwerben? In den letzten Jahren haben Online-Shops daher einen wahren Boom erlebt.
So wird es immer wichtiger für Groß- und Einzelhändler, die vor Ort ihre Produkte in Ladengeschäften verkaufen, diese auch im Internet anzubieten, um konkurrenzfähig zu bleiben, neue Märkte zu gewinnen und ihre Umsätze zu steigern. Am Internet und dessen riesigen Vermarktungspotenzial führt definitiv kein Weg vorbei!
Immer mehr Kaufleute ziehen es vor, Waren und Dienstleistungen nur noch über den virtuellen Weg über Online-Shops zu verkaufen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Weltweite Erreichbarkeit, weniger Personalkosten, kein Ladengeschäft erforderlich.
Sehr wichtig ist ein durchdachtes und schlüssiges Shop-Konzept:
- Welches Produktsortiment?
- Alleinstellungsmerkmal(e)?
- Zielgruppen-Analyse
- Investionsbedarf?
- u.v.m. ...
Auf Basis des Shop-Konzeptes und des finanziellen Budgets wird das passende Online-Shop-System ausgewählt. Bei der Entscheidungsfindung sollten nicht nur aktuelle, sondern auch künftige Anforderungen und Ziele berücksichtigt werden:
- Für wie viele Produkte soll der Shop maximal ausgelegt sein?
- Kunden-Zielgruppe/n: Shop für Endkunden (B2C) oder Händler (B2B) oder Beides?
- Ist eine internationale Ausrichtung / Mehrsprachigkeit geplant?
- Sollen aktuell oder künftig mehrere Shops unter einem System laufen?
- Welche Zahlungsarten und -anbieter sollen angelegt werden?
- Welche Versandarten und -kosten sollen eingerichtet werden?
- Welche Marketing-Funktionen, z. B. Cross-/Up-Selling, Kundenempfehlungen etc. sind gewünscht?
- Welche Schnittstellen müssen vorhanden sein (z. B. ebay, DaWanda, etc.)?
- Soll die Anbindung an ein Warenwirtschaftssystem erfolgen, wenn ja, an welches?
